Gerente de oficina
Hybrid - US
Gerente de oficina
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
Tipo de puesto:
Resumen:
Pool Scouts of Southern MD y Annapolis busca un gestor de oficina dedicado y organizado. Este puesto es esencial para garantizar operaciones fluidas y ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. El candidato ideal destacará en atención al cliente, ventas y aseguramiento de la calidad, mientras gestiona eficientemente los trabajos, rutas e interacciones con los clientes.
Responsabilidades clave:
-
Atención al cliente:
- Sirve como el principal punto de contacto para los clientes, atendiendo consultas y resolviendo problemas con rapidez.
- Haz seguimiento con clientes nuevos y existentes para garantizar la satisfacción y abordar cualquier preocupación.
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Ventas:
- Reserva nuevos clientes y atiende consultas de ventas entrantes.
- Proporciona presupuestos y presupuestos de varios proveedores de piscinas (SCP, Leslie's y proveedores locales) al Director General (GM).
-
Aseguramiento de calidad:
- Asegúrate de que todas las fotos y comentarios necesarios de los técnicos de la piscina se suban a Serviceminder.IO.
- Haz seguimiento con los clientes para verificar la calidad y satisfacción del servicio.
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Gestión de puestos y rutas:
- Gestiona los puestos, rutas y horarios para optimizar la eficiencia y la productividad.
- Asegura la optimización de rutas para las asignaciones de técnicos.
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Comunicación:
- Actúa como enlace entre el gerente general, los técnicos de piscinas y los socios afiliados.
- Envía los horarios de trabajo de los técnicos de la semana.
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Funciones administrativas:
- Factura a los clientes y cobra los pagos a través de Serviceminder.io.
- Mantener registros precisos y asegurar actualizaciones oportunas en el sistema.
Requisitos:
- Experiencia probada en atención al cliente y puestos de ventas.
- Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Dominio del uso de Serviceminder.io software u similar.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y remota.
- Conocer bien la industria de las piscinas es un punto a favor.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Pool Scouts es una versión profesional de la industria de servicios de piscinas, que establece el nuevo estándar para un excelente servicio al cliente.
Nuestros técnicos de piscinas, o "Exploradores", como nos gusta llamarlos, son un grupo de personas dinámicas y motivadas que creen que un servicio de calidad se basa en la confiabilidad y la confianza del cliente. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de proporcionar técnicos profesionales de piscinas en los que nuestros clientes puedan confiar. Nuestro Scout ideal tiene una actitud divertida y positiva con ganas de aprender, no se requiere experiencia previa en piscinas. Sin mencionar que, básicamente, te pagan por hacer ejercicio, ya que pasarás mucho tiempo al aire libre.
¿Quieres servir a tu comunidad local y pasar un buen rato haciéndolo? Si es así, Pool Scouts podría ser tu oportunidad perfecta.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Pool Scouts Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Ofrecemos sueldo competitivo
Oportunidades de ascenso, incluido el empleo durante todo el año.
Capacitación en el trabajo para que esté completamente equipado para atender a los clientes.
¡Mucho tiempo al aire libre!
Gran cultura de trabajo que recompensa el trabajo duro a través de una estructura de incentivos.
Beneficios laborales adicionales, como comidas en equipo y celebraciones para ocasiones especiales.