Asistente de oficina
Cape Fear, NC
Asistente de oficina
Medio tiempo • Cape Fear, NC
El Asistente de Oficina apoya el funcionamiento general de la oficina, organizando y coordinando la administración y los procedimientos de la oficina. Las responsabilidades principales incluyen, pero no se limitan a, la interacción diaria con los clientes, la incorporación, la programación y enrutamiento de los trabajos, la interacción diaria con los técnicos, la facturación y facturación, y la asistencia al Gerente de Oficina.
El puesto requiere un profesional enérgico que no tenga problema en desempeñar varios roles. Tiene experiencia en la gestión de una amplia gama de tareas administrativas y de atención al cliente y es capaz de trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión. Bien organizado, flexible y disfruta de los retos administrativos de apoyar una oficina con personas diversas. Este puesto reporta directamente al Director General.
Necesidad de trabajo a tiempo parcial y a tiempo completo.
Necesidad de trabajo a tiempo parcial y a tiempo completo.
Responsabilidades:
- Trata directamente con los clientes, ya sea por teléfono o electrónicamente
- Responde con rapidez a las consultas de los clientes
- Proporciona información sobre precios y programación
- Horario y trabajo de rutas
- Realizar verificaciones de clientes
- Crear nuevas cuentas de clientes
- Organizar el flujo de trabajo para cumplir con los plazos de los clientes
- Dirigir solicitudes y asuntos no resueltos al recurso designado
- Gestionar las cuentas de los clientes
- Lleva registros de las interacciones y transacciones con los clientes
- Mantener bases de datos de clientes
- Revisa el buzón
- Procesar facturas
- Interacciones de seguimiento con clientes
- Proporcionar feedback sobre la eficiencia del proceso de atención al cliente
Formación/Experiencia:
- Diploma de secundaria
- Conocimiento de aplicaciones informáticas relevantes
- Habilidades informáticas competentes, incluyendo MS Office o equivalente
- Conocimiento de los procedimientos administrativos
- Conocimiento del producto
Competencias clave:
- Habilidades interpersonales
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de escucha
- Análisis y resolución de problemas
- Atención al detalle
- Orientación al servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Tolerancia a la tensión
Compensación: $16.00 por hora
Pool Scouts es una versión profesional de la industria de servicios de piscinas, que establece el nuevo estándar para un excelente servicio al cliente.
Nuestros técnicos de piscinas, o "Exploradores", como nos gusta llamarlos, son un grupo de personas dinámicas y motivadas que creen que un servicio de calidad se basa en la confiabilidad y la confianza del cliente. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de proporcionar técnicos profesionales de piscinas en los que nuestros clientes puedan confiar. Nuestro Scout ideal tiene una actitud divertida y positiva con ganas de aprender, no se requiere experiencia previa en piscinas. Sin mencionar que, básicamente, te pagan por hacer ejercicio, ya que pasarás mucho tiempo al aire libre.
¿Quieres servir a tu comunidad local y pasar un buen rato haciéndolo? Si es así, Pool Scouts podría ser tu oportunidad perfecta.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Pool Scouts Corporate.
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